Ga naar community

PRIVACYVERKLARING – DRESSUURNATUURLIJK

Versie 2025

DressuurNatuurlijk hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we duidelijk en transparant uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten jij hebt.

Je gegevens worden zorgvuldig behandeld en beschermd volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

DressuurNatuurlijk
Zwolseweg 71 A092
8141 EA Heino
KvK: 37074475
E-mail: [email protected]

DressuurNatuurlijk is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

Gegevens die je actief aan ons verstrekt

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Adresgegevens (voor facturen)

  • Betaalgegevens (via externe betaalprovider)

  • Inloggegevens (gebruikersnaam/wachtwoord)

  • Communicatie via e-mail of support

Gegevens binnen de leeromgeving

  • Voortgang in cursussen / quests

  • Deelname aan challenges

  • Downloadgeschiedenis van werkboeken

  • Deelname aan livestreams en webinars

  • Activiteit in de community (posts, reacties)

Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres

  • Browserinformatie

  • Apparaatgegevens

  • Sessiedata

  • Cookies (na toestemming)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij gegevens? (AVG-grondslagen)

Wij verwerken jouw gegevens voor:

A. Uitvoering van de overeenkomst

  • Toegang geven tot de online leeromgeving

  • Lidmaatschap beheren (maand / jaar)

  • Bestellingen verwerken

  • Facturen versturen

  • Ondersteuning bieden bij technische problemen

B. Wettelijke verplichting

  • Administratie en fiscale bewaarplicht (7 jaar)

  • Factuurgegevens bewaren

C. Toestemming

  • Verzenden van nieuwsbrieven

  • Analytische cookies

  • Marketingcookies

Toestemming kan altijd worden ingetrokken.

D. Gerechtvaardigd belang

  • Verbeteren van dienstverlening

  • Statistieken van het gebruik van de leeromgeving

  • Beveiliging van het account en website

We maken hierbij altijd een zorgvuldige belangenafweging.

4. Met wie delen we gegevens? (Verwerkers)

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit zijn o.a.:

  • Hostingprovider (website & leeromgeving)

  • E-mailmarketingsoftware (bijv. MailBlue/Mailerlite/ActiveCampaign)

  • Betaalprovider (Mollie, Stripe of vergelijkbaar)

  • Leeromgeving software  

  • Analytics tools (Google Analytics – met IP-anonimisering)

  • Webinarplatform indien gebruikt

  • Communityplatform (intern platform of Facebookgroep)

Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst afgesloten.

We verkopen géén persoonsgegevens aan derden.

5. Cookies en tracking

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies.

Wij gebruiken:

Functionele cookies

Noodzakelijk voor het functioneren van de website en leeromgeving.

Geanonimiseerde analytische cookies (Google Analytics)

Alleen geplaatst na toestemming.
IP-adressen worden geanonimiseerd.

Marketing/Trackingcookies

Alleen geplaatst na toestemming, o.a. voor:

  • Facebook

  • Google Ads

Je kunt jouw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of browserinstellingen.

Meer informatie vind je op: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

6. Bewaartermijnen

DressuurNatuurlijk bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig.

Categorie Bewaartermijn
Facturen & betaalgegevens 7 jaar (wettelijk verplicht)
Accountgegevens 24 maanden na laatste inlog
Communityberichten zolang account actief is
E-mailmarketing tot uitschrijving
Logbestanden & cookies max. 12–14 maanden
Supportcommunicatie max. 12 maanden

7. Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien

  • je gegevens te laten wijzigen

  • je gegevens te laten wissen

  • verwerking te beperken

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

  • je toestemming in te trekken

Een verzoek dien je in via [email protected]
Wij reageren binnen 7 dagen.

Voor identiteitscontrole vragen we nooit om een volledig identiteitsbewijs:
je kunt dit afschermen (BSN en foto onzichtbaar maken).

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

  • beveiligde SSL-verbinding

  • versleutelde opslag van wachtwoorden

  • beperkte toegang voor medewerkers

  • up-to-date beveiligingssoftware

  • beveiligde verwerking via externe partners

  • automatische back-ups

Bij een datalek word je volgens de AVG geĂŻnformeerd.

9. Community en eigen bijdrage

Wanneer je berichten plaatst in de community:

  • ben je zelf verantwoordelijk voor wat je deelt

  • blijft content zichtbaar tenzij je het zelf verwijdert

  • mag DressuurNatuurlijk berichten verwijderen bij overtreding van de communityregels

  • kan content onderdeel blijven van de leeromgeving (bijv. Q&A’s of livestreams)

10. Automatische besluitvorming & profiling

Wij nemen geen beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking of profiling die impact hebben op jouw rechten.

12. Wijzigingen van de privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd.
Op de website staat altijd de meest recente versie.

13. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring?
Neem gerust contact op:

DressuurNatuurlijk
E-mail: [email protected]